Cải thiện dịch vụ khách hàng với VoIP bằng 9 tính năng cơ bản

25 Tháng Mười Hai, 2019

Bạn có thể cải thiện dịch vụ khách hàng với VoIP nhờ việc áp dụng những tính năng của nó vào hoạt động của các phòng ban trong doanh nghiệp theo từng nhu cầu cụ thể Theo thống kê, có hơn 70% khách hàng sẽ ngắt điện thoại nếu không gặp được nhân viên tư vấn Do... [Xem chi tiết]

9 cách tăng doanh số với VoIP trong năm 2020

23 Tháng Mười Hai, 2019

Nhiều doanh nghiệp ngần ngại việc sử dụng VoIP vì lý do tài chính, có lẽ đó là vì họ chưa biết đến việc tăng doanh số với VoIP VoIP được biết đến như một giải pháp hữu hiệu trong dịch vụ chăm sóc khách hàng của doanh nghiệp và dịch vụ này còn làm được nhiều... [Xem chi tiết]

Tại sao nên sử dụng Voice OTP thay vì SMS OTP?

18 Tháng Mười Hai, 2019

SMS OTP là dịch vụ cấp mật khẩu một lần rất quen thuộc trong các giao dịch trực tuyến Nhưng hiện nay nó đang bộc lộ khá nhiều yếu điểm so với Voice OTP Vậy, Voive OTP là gì Vì sao nó ngày càng được ưa chuộng hơn SMS OTP Cùng tìm hiểu trong bài viết sau đây! Trước hết bạn... [Xem chi tiết]

Các tính năng của VoIP giúp doanh nghiệp nhỏ nâng cao dịch vụ khách hàng

16 Tháng Mười Hai, 2019

Các doanh nghiệp nhỏ, có thể sử dụng các tính năng của VoIP dưới đây để nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng Một hạn chế của các doanh nghiệp nhỏ đó là không thể có đầy đủ nhân lực để mỗi người đảm nhận một công việc riêng biệt như các doanh nghiệp... [Xem chi tiết]

Tầm quan trọng của công nghệ VoIP trong làm việc nhóm

13 Tháng Mười Hai, 2019

Hiện nay, công nghệ VoIP đang dần được các tổ chức, doanh nghiệp áp dụng rộng rãi bởi những lợi ích đặc biệt mà nó mang lại trong quá trình làm việc nhóm Những năm gần đây, VoIP được đánh giá là một trong những công nghệ trợ giúp liên lạc hữu ích và tiết kiệm... [Xem chi tiết]