Y tế Spa
Tổng đài ảo ngành Y TẾ SPA
Hãy để lại liên lạc
Chúng tôi sẽ giúp bạn
Một số hạn chế hệ thống thoại ngành Y tế spa
Chỉ tiếp nhận được cuộc gọi tại tại bệnh viện / phòng khám
Khó khăn trong việc quản lý thoại tại các chi nhánh / cơ sở khác cùng hệ thống
Chưa có hệ thống tiếp nhận ý kiến phản hồi hoặc than phiền của bệnh nhân
Bệnh nhân khó nhớ hoặc nhầm lẫn số điện thoại của từng chi nhánh
Hệ thống tổng đài truyền thống cồng kềnh, kết nối nhiều loại dây
Tổng đài thường xuyên bị báo bận do bệnh nhân gọi vào hotline quá nhiều
Luôn trong tình trạng quá tải bệnh nhân do không được sắp lịch tái khám hợp lí
Không thực hiện gọi điện thoại trực tiếp trên phần mềm quản lý bệnh nhân
Tổng đài ảo giải quyết vấn đề như thế nào ?
Truy xuất lịch sử cuộc gọi
Tất cả các cuộc gọi được thực hiện hoặc nghe bởi tất cả nhân viên đều được ghi lại và báo cáo. Và lưu lại các lịch sử chăm sóc, nội dung chăm sóc và các trạng thái chi tiết. Kết hợp voice brandname để CSKH tốt hơn.
Quản lý phân loại linh hoạt theo từng cuộc gọi
Phân luồng cuộc gọi để khách hàng có thể tiếp cận nhanh nhất đến chi nhánh / phòng khám thuộc hệ thống cần liên hệ.
Thực hiện đánh giá và chấm điểm cuộc gọi
Cho phép thực hiện khảo sát chất lượng hoặc qui trình khám chữa bệnh thông qua tương tác phím ngay sau khi bệnh nhân vừa khám xong. Giups đánh giá được mức độ hài lòng của các nhà đầu từ với dịch vụ từ đó đưa ra các điều chỉnh phù hợp.
Popup thông tin cuộc gọi đến
Hiển thị thông tin chi tiết bệnh nhân – Ghi chú đặc biệt.
Thiết lập lời chào tự động
Thiết lập các câu trả lời tự động trong các tình huống đơn giản như địa chỉ, thủ tục thanh toán, nhập, xuất viện… giúp tiết kiệm chi phí / thời gian.
Thiết lập dễ dàng cuộc gọi tự động
Đặt lịch gọi tự động nhắc ngày tái khám, giúp tiết kiệm thời gian / hạn chế việc chờ đợi / tránh được việc quá tải.
Giao diện trực quan, thuần Việt, dễ sử dụng
cho ngành Y tế - Spa
Tự động hóa cuộc gọi giúp tiết kiệm thời gian và nhân lực
Hãy để Tổng đài ảo
đồng hành kinh doanh cùng bạn
Hãy để lại liên lạc
Chúng tôi sẽ giúp bạn
