Tin Công Nghệ – Trang 7 – Mắt Bão One: Cung cấp dịch vụ tổng đài ảo uy tín chất lượng

Khám phá tính năng trả lời tự động IVR

5 Tháng Tư, 2025

Một trong những giải pháp tiết kiệm chi phí thuê nhân sự mà vẫn đảm bảo nâng cao trải nghiệm khách hàng hiệu quả phải kể đến tính năng trả lời tự động IVR Với nhiều ưu điểm vượt trội, tính năng này luôn làm hài lòng người dùng từ việc chào hỏi đến các khâu... [Xem chi tiết]

Xem thêm

Giải pháp quản lý dịch vụ khách hàng từ tính năng ghi âm của Tổng đài ảo

3 Tháng Tư, 2025

Không chỉ là công cụ hỗ trợ doanh nghiệp kiểm soát chất lượng dịch vụ, tính năng ghi âm của Tổng đài ảo còn hỗ trợ mạnh mẽ trong việc đào tạo, cải thiện và phát triển chiến lược kinh doanh Để hiểu rõ hơn về lợi ích của việc sử dụng tính năng ghi âm của Tổng... [Xem chi tiết]

Xem thêm

Khám phá tính năng chuyển hướng cuộc gọi trong Tổng Đài Ảo

3 Tháng Tư, 2025

Một trong những yếu tố khiến doanh nghiệp dễ “mất điểm” trong mắt khách hàng chính là việc chờ đợi Khi có trải nghiệm không mấy hài lòng từ nguyên nhân này, dù sản phẩm, dịch vụ của bạn có tốt đến đâu cũng dễ bị từ chối, làm ảnh hưởng không nhỏ đến tình... [Xem chi tiết]

Xem thêm

So sánh phần mềm CCM đa kênh với truyền thống

1 Tháng Tư, 2025

Để đáp ứng kỳ vọng mang lại trải nghiệm và liền mạch cho khách hàng ở mọi kênh giao tiếp, phần mềm CCM đa kênh được xem là công cụ hỗ trợ đắc lực mà doanh nghiệp có thể ứng dụng hiệu quả trong hành trình phát triển bền vững ở thời buổi cạnh tranh gay gắt Vậy... [Xem chi tiết]

Xem thêm

Sự thay đổi của doanh nghiệp khi ứng dụng Tổng đài ảo

28 Tháng Ba, 2025

Tổng đài ảo ra đời không chỉ mang đến làn gió mới về hệ thống liên lạc mà còn là giải pháp tiết kiệm chi phí và nâng cao hiệu quả giao tiếp với khách hàng Đó chính là một trong những ưu thế mang lại nhiều sự thay đổi tích cực cho doanh nghiệp trong hành trình mở rộng... [Xem chi tiết]

Xem thêm

Giải pháp tiết kiệm chi phí với tổng đài ảo có thể bạn chưa biết

26 Tháng Ba, 2025

Cùng là phương thức liên lạc, nhưng tổng đài ảo luôn được ưa chuộng và ứng dụng rộng rãi bởi duy trì hiệu suất cao và đặc biệt là tiết kiệm chi phí hơn rất nhiều so với hệ thống tổng đài truyền thống Tuy nhiên, làm sao để doanh nghiệp có thể tận dụng tổng đài... [Xem chi tiết]

Xem thêm